MARKETING DE SERVIÇOS 12 VIDEOAULAS


Sobre o Curso

Carga Horária / Duração
36 horas 30 dias

    Aborda as estratégias diferenciadas necessárias para o marketing de serviços, passando por todos os estágios, desde a conceituação, formação de preços, estratégias de comunicação e gerenciamento estratégico. Aborda também o importante aspecto da diferenciação dos produtos, que é a agregação de serviços.
Alexandre Luzzi Las Casas - Doutor em Administração Mercadológica pela Fundação Getulio Vargas (FGV-SP). - Mestre em Administração pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC SP). - Graduado em Administração de Empresas com concentração em Marketing - University Maryland College Park (UMD - EUA) e em Administração Mercadológica pela Prince George’s College (PGCC – EUA).      Maria Tereza Garcia - Mestre em Comunicação e Mercado pela Faculdade Casper Líbero. - Especialista em Marketing Internacional pela Universidade Paulista (UNIP). - Graduada em Jornalismo pela Faculdade Casper Líbero. - Curso-tecnico-profissionalizante em Publicidade e Propaganda pela Escola Técnica do Comércio D. Pedro II.